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服務承諾

本著一切為了用戶,一切服務于用戶的原則,我們公司明確制訂了質量方針及質量目標,其中,關鍵是在保證質量的前提下,作好售后服務,以達到用戶滿意。

服務亦是一種質量”,“限度地滿足用戶需求”是企業追求之一,我們對于出廠的每一臺產品都將提供詳細、可靠的售前、售中、售后一條龍服務,確保用戶買到放心、滿意,切合所需的產品。

售前服務:

在產品購置或合同簽署前,用戶可以通過電話咨詢我廠廠部、生產科,了解我廠的生產規模、技術力量、設備配備等基本情況;亦可向我廠技術科咨詢有關產品設計、性能參數等技術細節,技術人員將耐心地為你作出詳細的解答。

售中服務:

在產品的制作與加工過程中,用戶可隨時致電我廠生產科詢問產品的加工進度與制作情況,亦可派人員來我廠親自監督產品制作的每一進程。

售后服務:

a、設備保修一年,每年質保期內故障不超過10天,若達不到要求,每超過一天質保期延長15天。在此一年中,除人為因素和某些不可抗拒外界因素外,任何由于產品質量而引起的問題都由我廠負責修理。

b、當遇到產品發生質量問題時,我廠承諾在一接到用戶電話后:2小時內作出反應,并及時快速派專業維修人員趕至用戶現場直至事情處理完畢。

c、投入使用期間我廠專業調試人員將就該產品的使用、維護、保養對用戶廠家的操作人員作具體生動地講解與指導。

QQ:1430073204

微信:13675310547

座機:0531-87438123

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地址:山東省濟南市長清區崮云湖街道工業園區

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